Mailrelay: Opinión y Análisis de la Herramienta

por Ivo Fiz  - febrero 28, 2023

En caso de que no la conozcas, Mailrelay es una herramienta de email marketing que permite a los usuarios enviar correos electrónicos a sus contactos y suscriptores de manera efectiva. Ofrece una amplia variedad de funcionalidades para diseñar, enviar y gestionar campañas de correo electrónico.

En esta guía, vamos a realizar un análisis en profundidad de las principales ventajas de esta herramienta.

mailrelay reseña

Ventajas de Mailrelay

Sin duda, el aspecto más llamativo de Mailrelay es la posibilidad de comenzar con una generosa cuenta gratuita. Sin embargo, esto es solo el comienzo de una gran batería de ventajas de una herramienta de email marketing muy solvente, y que nada tiene que envidiar a otras opciones del mercado.

Costo-efectividad: enorme cuenta gratuita

Mailrelay es una herramienta de email marketing que destaca por su gran costo-efectividad. A diferencia de otras herramientas del mercado, Mailrelay ofrece una versión gratuita que permite enviar hasta 80.000 correos electrónicos mensuales a una lista de hasta 20.000 suscriptores, lo que la hace perfecta para pequeñas empresas o emprendedores que están comenzando y tienen un presupuesto limitado.

Además, su versión de pago es muy asequible en comparación con otras herramientas similares. Los usuarios pueden elegir entre varios planes de pago según sus necesidades, lo que les permite ajustar su presupuesto y pagar solo por lo que necesitan.

Otra ventaja en cuanto a los costes de Mailrelay es que no cobra por los contactos duplicados, lo que significa que puedes enviar correos electrónicos a una misma persona que esté suscrita a varias listas, sin tener que pagar más.

En resumen, es una herramienta de email marketing muy rentable y asequible que ofrece una excelente relación calidad-precio. Es una gran opción para las pequeñas empresas y emprendedores que buscan maximizar su presupuesto sin sacrificar la calidad de su estrategia de email marketing.

Facilidad de uso

La facilidad de uso es una de las principales ventajas de Mailrelay. Su interfaz de usuario intuitiva y amigable hace que crear y enviar correos electrónicos de manera efectiva resulte muy sencillo, sin necesidad de ser experto en diseño o programación.

Para empezar, cuenta con una guía, paso a paso, para que puedas preparar tu primer envío.

mailrelay primer boletínAdemás, las plantillas predefinidas y las herramientas de personalización hacen que la creación de campañas de email marketing resulte sencillo.

Puedes crear y editar sus plantillas de correo electrónico en minutos, gracias a su editor viual de estilo “drag & drop” o “arrastrar y soltar”. Además, la plataforma ofrece una amplia variedad de plantillas prediseñadas y personalizables que pueden adaptarse a cualquier tipo de negocio y mensaje.

maquetación drap & drop con mailrelay

Además, la herramienta también facilita la gestión de las listas de correo electrónico, permitiendo a los usuarios agregar, importar y exportar contactos de manera sencilla y rápida.

En resumen, la interfaz de usuario de Mailrelay es intuitiva y fácil de usar, lo que hace que la herramienta sea accesible para cualquier usuario, independientemente de su nivel de experiencia en email marketing.

Segmentación de contactos

La segmentación de contactos es esencial para maximizar la eficacia de tus campañas. Con Mailrelay, tienes acceso a una amplia gama de parámetros para segmentar tu lista. Estos incluyen valores del suscriptor como nombre, fecha de importación, grupos o listas, idioma y más; así como acciones del suscriptor como boletines abiertos y clics. Además, también puede utilizar valores de campos personalizados que haya importado.

segmentación con mailrelay

A la hora de segmentar tu lista de contactos existen dos opciones principales: Grupos y Segmentos Dinámicos.

La diferencia clave entre ambos es que los Grupos son estáticos y están formados por contactos añadidos en el momento (aunque pueden eliminarse posteriormente). Los segmentos dinámicos son dinámicos por naturaleza, y sólo contienen miembros que cumplen unas condiciones específicas.

Te hablaremos más de ello, en una sección posterior.

Creación de listas de correo electrónico

La creación y gestión de listas de correo electrónico es muy fácil con Mailrelay. Puedes importar tus contactos desde múltiples fuentes, incluso desde Gmail.

Además, tienes la posibilidad de crear formularios de suscripción personalizados, para llevar a cabo la captación de nuevos contactos.

listas de email con mailrelay

Diseño de plantillas de correo electrónico

Como ya te hemos adelantado en una sección anterio, Mailrelay ofrece una amplia variedad de plantillas de correo electrónico para tus campañas, y además puedes personalizarlas para que se ajusten a la identidad visual de tu marca. Dispone de un buscador, donde seleccionar plantillas para diferentes tipos de campañas:

  • Básicas.
  • Ofertas.
  • Catálogo.
  • Newsletter.

Por otro lado, recuerda que el texto o copy de tus emails juega un papel fundamental a la hora de conseguir un mayor engagement, y optimizar tu CTR (clic through rate).

El equipo de Mailrelay ha hecho un esfuerzo significativo por facilitar el trabajo a sus usuarios, creando diferentes plantillas de copy para email, que puedes consultar en su propio blog. Aquí tienes un ejemplo:

plantilla copy de mailrelayIncluso te proponen una secuencia completa de email marketing, con la que realizar diferentes impactos, basados en aspectos como:

  • La problemática de tu cliente.
  • La oferta de un descuento, como incentivo para probar el producto.
  • La propuesta de un downsell.
  • La superación de una objeción crítica.
  • La presentación de los principales beneficios.

Ahora bien, te recomendamos personalizar y adaptar estas plantillas mailing de Mailrelay. Debes asegurarte de que tus emails suenan de forma diferente a los de tus competidores, y transmiten la credibilidad y confianza necesarias. En este sentido, debes concebir cualquier plantilla de copy como el liezno y estructura básica, para escribir el mensaje definitivo.

Personalización de correos electrónicos

La personalización de mensajes es una de las funcionalidades más importantes en cualquier campaña de email marketing, ya que permite que los correos electrónicos sean más relevantes y efectivos para los destinatarios. En este sentido, Mailrelay ofrece una serie de herramientas para personalizar los mensajes y adaptarlos a las necesidades de cada negocio.

Una de las formas en que Mailrelay permite la personalización es a través del uso de campos dinámicos. Los campos dinámicos permiten incluir información personalizada en los correos electrónicos, como:

  • el nombre del destinatario.
  • su ubicación geográfica.
  • su historial de compras.
  • otros datos relevantes.

De esta manera, los correos electrónicos son más relevantes para el destinatario y tienen una mayor probabilidad de generar engagement.

Para ello, debes asegurarte de que la información está adecuadamente recogida en tu base de datos, de forma individualizada con cada suscriptor.

personalizar datos de suscriptor mailrelay

Otra forma en que Mailrelay permite la personalización es a través de la segmentación de la lista de correos electrónicos. La segmentación permite dividir la lista en grupos más pequeños en función de diferentes criterios, como la ubicación geográfica, la edad, el género, el historial de compras, entre otros. Esto permite enviar mensajes más personalizados y adaptados a las necesidades y preferencias de cada grupo.

Gracias a aestas opciones, puedes crear correos electrónicos más relevantes y efectivos para tu audiencia, lo que aumenta las tasas de apertura y conversión de tus campañas de email marketing.

Automatización de envíos

La automatización de envíos es una de las formas más eficaces de ahorrar tiempo y acelerar el avance de tus prospector, por tu embudo de conversión.

Esta funcionalidad te permite programar el envío de correos electrónicos en función de diferentes “disparadores”. Por ejemplo, puedes enviar automáticamente un correo de bienvenida cuando alguien se suscribe a tu lista de correo. 

Por supuesto, puedes crear diferentes flujos de email automatizados, a partir de distintos criterios, incluyendo los datos registrados de tus suscriptores, sus interacciones con tus correos electrónicos, y las diferentes etiquetas que vayan recibiendo al formar parte de tu base de datos.

La automatización también te permite enviar correos electrónicos personalizados de manera oportuna, como correos de bienvenida o de recordatorio de carritos abandonados.

automatización con mailrelay

Integraciones con otras herramientas de marketing digital

La integración de Mailrelay con otras herramientas de marketing digital es importante porque te permite aprovechar al máximo su plataforma de email marketing. Al conectar Mailrelay con otras herramientas y plataformas de marketing digital, puedes automatizar tareas, mejorar la personalización de tus correos electrónicos, medir el rendimiento de tus campañas y mucho más.

Además, la integración de Mailrelay con otras herramientas de marketing digital también puede ayudarte a mejorar la eficacia de tus campañas de marketing, al utilizar datos de diferentes plataformas, para segmentar mejor a su audiencia y enviar correos electrónicos más relevantes.

Algunas de las integraciones más populares son las siguientes:

Integración con Google Analytics

Mailrelay se integra con Google Analytics, lo que te permite  realizar un seguimiento de las visitas a su sitio web a través de las campañas de correo electrónico. Esto te ayuda a identificar qué campañas están generando tráfico a su sitio web y a comprender mejor el comportamiento de tus suscriptores.

Integración con WordPress

Mailrelay se integra con WordPress, para crear formularios de suscripción y agregarlos a tu sitio web. Esto facilita la captura de direcciones de correo electrónico de los visitantes, para crear una lista de correo altamente cualificada.

Integración con WooCommerce

Mailrelay también se integra con WooCommerce, de manera que puedes enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes y prospectos, por ejemplo, después de que realicen una compra en línea o abandonen un carrito sin terminar la transacción. Esto puede ayudarte a aumentar las ventas y a fidelizar a tus clientes existentes.

Informes y estadísticas

¿Quieres conocer el rendimiento de tus campañas de email marketing? Con Mailrelay, no tendrás que preocuparte por ello. La herramienta proporciona informes detallados sobre la tasa de apertura, tasa de clics, tasas de conversión, y mucho más.

Además, puedes realizar pruebas A/B para mejorar tus resultados y obtener mejores conversiones.

ventajas de mailrelay

Ventajas de Mailrelay sobre otras herramientas de email marketing

Mailrelay es una de las muchas herramientas de email marketing disponibles en el mercado. Ten en cuenta, que existen diferentas categorías de este tipo de herramientas, en función de su capacidad y funcionalidades. Sin embargo, el coste económico de las mismas, también suele presentar enormes diferencias.

Mailrelay es considerada un producto de entrada. Es decir, una opción idónea para pequeños negocios y empresas, que quieren comenzar a hacer email marketing, con las funcionalidades apropiadas, pero manteniendo sus costes a raya. De hecho, su plan gratuito es uno de sus grandes incentivos.

En ese sentido, dos de las alternativas con las que más se la compara son Mailchimp y Sendingblue. Aahora bien, para compararlas, es necesario establecer unos parámetros que resulten relevantes, y permitan percibir las diferencias.

Para ello, te recomendamos tener en cuenta las siguientes características y ventajas de Mailrelay:

  • Plan gratuito de 80.000 envíos mensuales, con una base de datos de hasta 20.000 contactos.
  • Ausencia de publicidad (logos o enlaces insertados en los emails), en la version gratuita.
  • Analítica detallada y descargable, así como funciones de segmentación y automatización, en la versión gratuita.
  • Utilización de dominio personalizado, para los envíos, en su versión gratuita.
  • Opción de test a/b, para los asuntos y remitentes de tus emails, incluida en la versión gratuita.
  • Opción de multiusuario, con separación de permisos de uso y administación, en la versión gratuita.
  • Disponibilidad de contratación de IPs dedicadas, incluso con una cuenta gratuita. Entre otras cosas, esto puede mejorar la entregabilidad de tus emails.
  • Soporte en directo y multicanal (email, whatsapp, chat en directo y teléfono), disponible en su versión gratuita.

Teniendo en cuenta estos aspectos, comparémoslos con Mailchimp y Sendingblue. 

Mailchimp

Mailchimp es una de las herramientas de email marketing más populares del mercado, especialmente entre los principiantes. Ofrece una interfaz de usuario fácil de usar, una gran cantidad de plantillas de correo electrónico personalizables y una amplia variedad de integraciones con otras herramientas de marketing digital.

  • Limita su plan gratuito a 10.000 emails y 2.000 contactos.
  • Inserta su logo publicitario, en los envíos con su versión gratuita.
  • Muchas funcionalidades, como la segmentación avanzada de correos electrónicos solo están disponible en planes de precios más altos.
  • El acceso a estadísticas relevantes está muy limitado en la versión gratuita.
  • No permite usar tu propio dominio en el envío de correos, con la versión gratuita. Se envían con una email del propio mailchimp, lo cual afecta tanto a tu percepción de marca, como a la posterior transición a la versión de pago, con tu propio email.
  • La funcionalidad de test a/b solo está disponible en los planes de pago.
  • La cuenta gratuita solo permite un único usuario administrador de la cuenta.
  • Es posible contratar IPs dedicadas, en los planes de pago.
  • Una vez comienza con los planes de pago, el coste por suscriptor es más elevado.
  • El soporte de la cuenta gratuita de Mailchimp solo dura los primeros 30 días desde el registro de la cuenta, y se realiza por email.

Sendingblue

Senginblue es otra herramienta de email marketing popular que ofrece una amplia gama de funcionalidades, incluyendo automatización de envíos, pruebas A/B y un editor de correos electrónicos drag-and-drop.

  • El plan gratuito de Sendingblue permite un máximo de 9.000 contactos, pero establece un límite de 300 emails al día. Se trata de una cifra mucho más reducida que Mailrelay.
  • Inserta su logotipo con enlace en los emails enviados, tanto con la versión gratuita, como con el primer plan de pago; mientras que Mailrelay no.
  • No ofrece estadísticas de aperturas y CTR, ni siquiera en su primer plan de pago.
  • La funcionalidad de test a/b no está disponible ni en la versión gratuita, ni en el primer plan de pago.
  • La opción multiusuario tampoco está disponible ni en la versión gratuita, ni en el primer plan de pago.
  • Se puede contratar IPs dedicadas, en los planes de pago.
  • El soporte de la cuenta gratuita se limita al email.

Opinión de Mailrelay

Ahora que hemos podido examinar las opciones de la herramienta, estas son nuestras principales conclusiones.

Utilizar la plataforma de Mailrelay es una excelente opción para cualquier empresa que necesite una solución de envío masivo fiable y fácil de usar. La interfaz de usuario de la plataforma es intuitiva y sencilla, lo que te permite  crear rápidamente campañas, gestionar contactos y enviar correos electrónicos con gran facilidad. Además, su versión básica ofrece una generosa cantidad tanto de envíos de correo, como de almacenamiento de contactos.

¿Es Mailrelay la mejor opción para mi negocio?

La respuesta depende de las necesidades específicas de tu negocio. Si buscas una herramienta de email marketing asequible y efectiva, Mailrelay puede ser una buena opción para ti.

Si necesitas funcionalidades con herramientas de análisis y automatización mucho más detalladas, quizás quieras considerar otras opciones, cuyo coste también resultará bastante más elevado.

Sin embargo, te recomendamos que pruebes la versión gratuita y, una vez hayas creado una amplia lista de suscriptores, compruebes la potencia de sus planes de pago. A menudo, muchos negocios no necesitan complejas funcionalidades, para hacer email marketing de forma rentable.

Recomendaciones y consejos para utilizar Mailrelay de manera efectiva

Para utilizar Mailrelay de manera efectiva, te recomendamos que sigas estos consejos:

  • Crea listas de correo electrónico específicas y segmentadas para enviar correos electrónicos más personalizados y relevantes a tus suscriptores.
  • Utiliza el editor de correos electrónicos de Mailrelay para crear plantillas de correo electrónico atractivas y personalizadas que llamen la atención de tus suscriptores.
  • Utiliza la funcionalidad de automatización de envíos de Mailrelay para ahorrar tiempo y enviar correos electrónicos en el momento adecuado.
  • Utiliza las herramientas de tes a/b y análisis, para realizar un seguimiento del rendimiento de tus campañas y mejorar continuamente tus estrategias de email marketing.

Siguiendo estos consejos, podrás aprovechar al máximo las funcionalidades de Mailrelay y mejorar tus resultados de email marketing.

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Copywriter, Speaker & CEO

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  1. Hola,Me gustaría saber si para diseñar correos landing Pages y escritos que incluyen contenido gráfico puedo usar un PC básico o necesito alguno de media o alta gama?

    Gracias.
    Saludos

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